Envío sin cargo abonando en transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF transferencia Envío sin cargo abonando en transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF transferencia Envío sin cargo abonando en transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF transferencia Envío sin cargo abonando en transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF transferencia Envío sin cargo abonando en transferencia 3 cuotas sin interés 20% OFF transferencia

Política de Devolución

Política de Cambios y Garantía

En Brattiró Cueros queremos que disfrutes tus productos con total tranquilidad. Por eso, todas nuestras carteras cuentan con una garantía de cambio por 6 meses, aplicable exclusivamente a fallas de fabricación.

✔ ¿Qué cubre la garantía?

  • Defectos en costuras, herrajes o terminaciones.

  • Problemas estructurales del producto que no estén relacionados con el uso diario.

❌ ¿Qué no cubre la garantía?

  • Daños ocasionados por uso indebido o descuidado.

  • Desgaste natural del cuero por el paso del tiempo.

  • Manchas, roturas o deformaciones provocadas por factores externos.

  • Robo, pérdida o cualquier situación ajena al funcionamiento del producto.

  • Intervenciones o arreglos realizados por terceros.

📦 Cambios por modelo o color

Podés solicitar un cambio por otro modelo o color siempre que el producto:

  • No haya sido usado.

  • Se encuentre en perfecto estado.

  • Mantenga su empaque y accesorios originales.
    Los cambios deben realizarse dentro de los 15 días de recibido el pedido.

🧾 ¿Cómo gestionar un cambio?

    1. Escribinos por WhatsApp o correo con el número de pedido.

    2. Enviános fotos del producto para verificar su estado.

    3. Podés acercarte al local para realizar el cambio sin costo adicional, o gestionarlo por envío.

      • En caso de optar por envío, los costos de traslado corren por cuenta del cliente.

    4. Coordinamos el intercambio o revisión según corresponda.

 

Nuestro objetivo es brindarte una experiencia segura, transparente y confiable. Si tenés alguna duda, estamos para ayudarte.